O problema real
Suas avaliações já existem. O problema é que ninguém está juntando as peças.
Google, Tripadvisor e Booking.com recebem comentários todos os dias, mas cada um fica isolado na sua própria plataforma. Sem uma visão única, é fácil perder de vista um problema que se repete. Cada hóspede insatisfeito que ninguém percebeu é uma reserva futura que não acontece.
Como funciona
Do comentário à ação, em quatro passos
O que você recebe
Um painel que entende sua reputação por você
Análise de sentimento com IA
Cada avaliação é lida pela IA, que identifica se o hóspede está satisfeito, neutro ou insatisfeito.
Categorização automática
Os comentários são organizados por tema, como limpeza, atendimento, café da manhã e localização.
Sugestão de resposta gerada por IA
Receba uma sugestão de resposta pronta para cada avaliação, adaptada ao tom do comentário.
Planos de ação automáticos
A IA aponta onde agir primeiro para melhorar sua nota, com base nos padrões identificados.
Alerta de avaliação negativa
Seja avisado assim que uma avaliação negativa chegar, para responder rápido e reverter a situação.
“Equipe muito atenciosa, voltaremos com certeza.”
“Quarto limpo e bem localizado, só o café podia melhorar.”
Depoimentos
O que muda no dia a dia de quem usa
Antes a gente só via as avaliações quando alguém do time lembrava de checar cada site. Agora chega tudo num lugar só e dá pra agir antes que o problema se repita.
A categorização por tema ajudou a identificar rápido que o café da manhã era o ponto mais citado. Foi só ajustar isso que a nota subiu.
A sugestão de resposta da IA economiza um bom tempo. A equipe só revisa e publica, em vez de escrever do zero cada resposta.
Planos
Preços simples para hotéis e pousadas que querem crescer
Para negócios pequenos que querem começar a receber e gerenciar avaliações.
Começar grátisO que está incluído
- Até 150 avaliações por mês
- Avaliações do Google, Booking.com e Tripadvisor centralizadas
- Dashboard principal
- Relatórios básicos mensais
- Suporte por email
Para negócios que querem transformar feedback em ações e crescer com inteligência.
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- Até 500 avaliações por mês
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- Análise de sentimento com IA
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- Sugestão de resposta gerada por IA
- Planos de ação gerados por IA
- Alerta de avaliação negativa
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