Como pedir avaliação no Google por WhatsApp: guia prático com modelos
O WhatsApp é o canal de comunicação mais popular do Brasil e possui taxas de abertura que superam os 90%. Utilizar o aplicativo de mensagens para solicitar avaliações no Google aos seus clientes satisfeitos é uma das estratégias de maior conversão para qualquer negócio local.
Por que o WhatsApp é o melhor canal para pedir avaliações?
Diferente do e-mail, que muitas vezes vai para a caixa de spam ou é ignorado, a mensagem no WhatsApp cria uma conexão direta, rápida e humanizada com o cliente. Quando enviada no momento certo, a chance de o cliente clicar no link e deixar um comentário positivo é extremamente alta.
O momento certo para enviar a mensagem
- —Pós-atendimento imediato: poucas horas após a prestação do serviço ou entrega do produto.
- —Pós-confirmação de satisfação: logo após o cliente responder positivamente a uma checagem de rotina do suporte.
- —Após a resolução de uma dúvida ou problema: quando a equipe de atendimento prestou um suporte excepcional.
Modelos de mensagens prontas para copiar e enviar
Olá, [Nome]! Tudo bem? Esperamos que tenha gostado do seu atendimento hoje. Se puder dedicar 1 minutinho para nos avaliar no Google, isso nos ajuda demais: [Link]. Obrigado!
Olá, [Nome]! Sua opinião é super importante para nós. O que achou da sua experiência conosco? Deixe seu comentário no nosso Google: [Link]. Tenha um ótimo dia!
Oi, [Nome]! Que bom ter você por aqui hoje! Se você curtiu o atendimento, que tal dar uma força para nosso negócio deixando 5 estrelas no Google? É bem rápido: [Link].
Padronize seus envios e garanta consistência
Solicitar avaliações via WhatsApp de forma estruturada transforma atendimentos diários em uma fonte constante de novas avaliações de 5 estrelas no Google.
Facilite o pedido de avaliações no Google
Gere o link e o QR Code do seu perfil no Google para compartilhar facilmente pelo WhatsApp, e acompanhe todas as avaliações centralizadas no seu painel.
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